Última actualización: 01/08/2025
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la aplicación móvil desarrollada por Corredor Vial de la Costa CVIALCO S.A., destinada a la gestión y consulta del servicio de teletag para los peajes en la vía concesionada de vía a la costa (Guayas y Santa Elena, Ecuador), específicamente los peajes ubicados en Chongón, Playas y Olmedo.
1. Aceptación
El usuario reconoce que, al acceder, descargar y utilizar esta aplicación, acepta expresamente estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizarla.
2. Requisitos de uso
Para acceder al servicio mediante esta aplicación, el usuario deberá:
- 2.1. Haber adquirido un teletag de forma presencial en oficinas autorizadas de CVIALCO.
- 2.2. Haber completado y firmado la solicitud correspondiente.
- 2.3. Haber entregado la documentación requerida, según corresponda:
- Persona natural: cédula de identidad.
- Apoderado de persona natural o persona jurídica: poder notariado o carta de autorización y cédulas. En caso de persona jurídica, adjuntar documentos correspondientes.
- Persona jurídica: RUC, nombramiento de representante legal, cédula del representante.
- 2.4. Crear un usuario y contraseña al momento de activar su cuenta en la aplicación móvil.
CVIALCO se reserva el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan con los requisitos legales o contractuales.
3. Uso autorizado
La aplicación debe utilizarse exclusivamente para fines personales y legítimos. Está prohibido:
- 3.1. Usar la aplicación para fines fraudulentos, ilícitos o no autorizados.
- 3.2. Acceder o intentar acceder a cuentas ajenas.
- 3.3. Manipular, alterar o interferir con el funcionamiento del software o sus componentes.
- 3.4. Reproducir, copiar o redistribuir contenido sin autorización expresa de CVIALCO.
4. Responsabilidad del usuario
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su usuario y contraseña. CVIALCO no se hace responsable por el uso indebido o no autorizado del acceso personal por terceros.
5. Funcionalidades
La aplicación permite consultar:
- 5.1. El saldo disponible en el teletag.
- 5.2. El historial de movimientos y pasos por peajes.
- 5.3. Información de los vehículos vinculados.
Actualmente, la aplicación no permite realizar recargas ni pagos desde la plataforma.
6. Propiedad intelectual
Todos los derechos sobre el software, el diseño, las funcionalidades y los contenidos de la aplicación son propiedad de CVIALCO o cuentan con la debida licencia. Queda prohibida su reproducción, modificación o distribución sin autorización.
7. Modificaciones
CVIALCO podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez notificadas al usuario mediante la aplicación móvil o el sitio web institucional.
8. Legislación y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación de la República del Ecuador. En caso de controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces competentes de la ciudad de Guayaquil, salvo acuerdo distinto.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor, contáctanos en: [email protected].