Cómo eliminar tu cuenta de CVialco

Sigue estos pasos desde la aplicación para eliminar tu cuenta de forma segura.

  1. Paso 1: Iniciar sesión

    • Abre la aplicación CVialco en tu dispositivo
    • Ingresa tu email y contraseña para iniciar sesión
    • Toca "Iniciar sesión"

  2. Paso 2: Navegar al perfil

    • Una vez dentro de la app, busca y toca el ícono de "Perfil" en la parte inferior de la pantalla
    • Si no lo ves inmediatamente, busca un ícono de persona

  3. Paso 3: Acceder a más opciones

    • Dentro de la sección de Perfil, busca y selecciona "Más opciones"
    • Esto te llevará al menú de configuraciones adicionales

  4. Paso 4: Eliminar cuenta

    • En el menú de opciones, busca y selecciona "Eliminar cuenta"
    • La app te mostrará información importante sobre la eliminación de la cuenta

  5. Paso 5: Confirmar eliminación

    • Escribe la cédula asociada con tu cuenta en el campo de confirmación
    • Esto es para confirmar la acción de eliminación
    • Revisa que esté escrita correctamente

  6. Paso 6: Confirmación final

    • Confirma la acción tocando “Confirmar”
    • Confirma nuevamente en el pop up de alerta tocando “Eliminar”
    • Tu cuenta será eliminada permanentemente
Importante: Una vez eliminada la cuenta, no podrás recuperar tus datos. Asegúrate de respaldar cualquier información importante antes de proceder.

¿Necesitas ayuda? Contáctanos por los canales oficiales publicados en cvialco.com.ec/web/contacto.